Hur avbokar jag min biljett?

Du avbokar enkelt din standardbiljett via din profil – och helt utan avgift!

Lågprisbiljetter kan inte avbokas – endast Standardbiljetter kan avbokas. Om du istället vill ändra din biljett, kan du läsa mer här för standardbiljetter och här för lågprisbiljetter.

Om du väljer att återbetala hela din resa eller delar av resan, kommer hela din biljett att annulleras och den kan inte längre användas. 

Så här avbokar du Standardbiljetter:

1. Gå till Mitt ØRESUNDSLINJEN
2. Logga in med din e-postadress och ditt lösenord eller skapa en profil.
3. Klicka på "Mina biljetter" i menyn till höger.
4. Om du var inloggad när du köpte din biljett, kommer du att se den här under "Mina biljetter".
   1. Om du inte var inloggad när du köpte din biljett kan du lägga till den på din profil under "Har du redan en biljett?" högst upp på sidan. Du behöver bara använda telefonnumret som biljetten beställdes med och bokningsnumret - detta hittar du på din orderbekräftelse.
   2. Klicka på "Skaffa biljett" – därefter ser du biljetten under Mina biljetter.
5. Klicka på biljetten och klicka på "Återbetalning av biljett".
6. Tryck på "OK" för att fortsätta återbetalningen.
7. Du kommer att få en bekräftelse till din e-postadress. Din biljett kommer att återbetalas så snart som möjligt

Biljettbvillkor:

Lågprisbiljetter:

• Ej återbetalningsbar.
• Giltig 1 timme före och efter bokad avgång.
• Kan ändras online mot avgift fram till avgång.
• Ändringar kan göras upp till 30 dagar efter ursprunglig avgång.
• Incheckning senast 10 minuter före avgång.

Standardbiljetter:

• Återbetalas utan kostnad online.
• Giltig 8 timmar före och efter bokad avgång.
• Kan ändras online utan avgift fram till avgång.
• Ändringar kan göras upp till 90 dagar efter ursprunglig avgång.
• Incheckning senast 10 minuter före avgång.